Transférer votre numéro de téléphone actuel

Bientôt : les transferts de numéro ouvriront au lancement de Nysroc Téléphone. À ce moment : Transférez votre numéro d'affaires canadien ou américain à Nysroc Téléphone depuis Téléphone > Transférer votre numéro. Vous recevez immédiatement un numéro temporaire. Le transfert d'un numéro prend habituellement quelques jours ouvrables; c'est votre fournisseur qui fixe la date. N'annulez pas votre ancien service avant que nous vous confirmions que le transfert est terminé.

Aller à: Ouvrir Transférer votre numéro (https://your-business.nysroc.com/phone/port?lang=fr)

> Bientôt . les transferts de numéro ouvriront au lancement de Nysroc Téléphone. À ce moment.

Étapes

1. Dans votre espace, ouvrez Téléphone > Transférer votre numéro (propriétaire du compte ou administrateur), entrez vos numéros, un par ligne, puis appuyez sur Vérifier les numéros. Les numéros canadiens et américains peuvent être transférés; les numéros sans frais suivent un processus distinct (demandez à l'assistant d'ouvrir un billet téléphone).
2. Entrez votre fournisseur actuel, le numéro de compte et le nom de l'entreprise ou du titulaire exactement comme sur votre facture, l'adresse de service exactement comme sur la facture, et le nom d'une personne autorisée sur le compte.
3. Entrez votre NIP ou code de transfert. Demandez-le à votre fournisseur actuel si vous ne l'avez pas. Il est chiffré, n'est plus jamais affiché, et le soutien Nysroc ne le demande jamais par clavardage ou par courriel.
4. Ajoutez une adresse 911 pour chaque numéro : le lieu physique où le téléphone est utilisé (pas une case postale). Un numéro n'est jamais mis en service dans Nysroc Téléphone avant l'enregistrement de son adresse 911.
5. Téléversez une facture récente (PDF, PNG, JPEG ou HEIC, jusqu'à 10 Mo). Chaque fichier passe une vérification de sécurité avant d'être utilisé.
6. Signez la lettre d'autorisation : tapez votre nom complet exactement comme le nom autorisé et cochez la case. Vous pouvez télécharger la lettre signée.
7. Choisissez où sonnent les appels (tout le monde, un poste ou un renvoi vers un autre numéro, comme un cellulaire), puis appuyez sur Soumettre la demande. Un numéro Nysroc temporaire est attribué et sonne immédiatement, pour que vous puissiez continuer à travailler pendant le transfert.
8. Suivez l'état sur la même page et par courriel : Soumise, En vérification par le fournisseur, Date confirmée, Terminée (ou Action requise, avec ce qu'il faut corriger).

Pendant le transfert

• N'annulez pas votre service téléphonique actuel avant notre courriel confirmant que le transfert est terminé. Une annulation hâtive peut libérer votre numéro définitivement.
• Le transfert d'un numéro prend habituellement quelques jours ouvrables; c'est votre fournisseur qui fixe la date. Quand votre fournisseur actuel confirme la date, nous vous l'envoyons par courriel.
• Vous pouvez annuler la demande depuis la même page tant qu'elle est ouverte.

Une fois terminé

• Les appels vers votre numéro sonnent dans Nysroc Téléphone, comme votre numéro temporaire. Vous pouvez maintenant annuler votre ancien service.
• Votre numéro temporaire continue de sonner pendant 30 jours, puis il est libéré. Vous pouvez plutôt le garder comme ligne supplémentaire.
• Si une adresse 911 n'a pas pu être enregistrée, le numéro attend et les appels continuent de vous joindre par le numéro temporaire jusqu'à ce que vous corrigiez l'adresse 911.

Le transfert de numéro fait partie de Nysroc Téléphone, inclus dans le forfait Advanced.