Traer su número de teléfono actual

Próximamente: los traslados de número se abrirán cuando se lance Nysroc Teléfono. Cuando esto ocurra: traslade su número comercial canadiense o estadounidense a Nysroc Teléfono desde Teléfono > Traer su número. Usted recibe de inmediato un número temporal. Trasladar un número suele tardar unos días hábiles; su proveedor fija la fecha. No cancele su servicio telefónico anterior hasta que le avisemos que el traslado terminó.

Ir a: Abrir Traer su número (https://your-business.nysroc.com/phone/port?lang=es)

> Próximamente. Los traslados de número se abrirán cuando se lance Nysroc Teléfono.

Pasos

1. En su espacio de trabajo, abra Teléfono > Traer su número (el propietario de la cuenta o un administrador), escriba sus números, uno por línea, y presione Verificar números. Se pueden trasladar números canadienses y estadounidenses; los números gratuitos (toll-free) siguen un proceso aparte (pida al Asistente Nysroc que abra un ticket de teléfono).
2. Escriba su proveedor actual, el número de cuenta y el nombre de la empresa o del titular de la cuenta exactamente como aparecen en su factura, la dirección de servicio exactamente como en la factura y el nombre de una persona autorizada en la cuenta.
3. Escriba su PIN o código de portabilidad. Solicítelo a su proveedor actual si no lo tiene. Se cifra, no se vuelve a mostrar y el soporte de Nysroc nunca lo pide por chat ni por correo electrónico.
4. Agregue una dirección 911 para cada número: el lugar físico donde se usa el teléfono (no un apartado postal). Un número nunca se activa en Nysroc Teléfono hasta que su dirección 911 esté registrada.
5. Suba una factura reciente (PDF, PNG, JPEG o HEIC, de hasta 10 MB). Cada archivo pasa una revisión de seguridad antes de usarse.
6. Firme la carta de autorización: escriba su nombre completo exactamente como el nombre autorizado y marque la casilla. Puede descargar la carta firmada.
7. Elija dónde suenan las llamadas (todos, una extensión o desvío a otro número, como un celular) y luego presione Enviar solicitud. Se asigna un número temporal de Nysroc que suena de inmediato, para que pueda seguir trabajando durante el traslado.
8. Siga el estado en la misma página y por correo electrónico: Enviada, En revisión por el proveedor, Fecha confirmada, Completada (o Requiere su atención, con lo que debe corregir).

Mientras se realiza el traslado

• No cancele su servicio telefónico actual hasta que le enviemos un correo electrónico confirmando que el traslado terminó. Cancelar antes de tiempo puede liberar su número de forma definitiva.
• Trasladar un número suele tardar unos días hábiles; su proveedor fija la fecha. Cuando su proveedor actual confirme la fecha, se la enviamos por correo electrónico.
• Puede cancelar la solicitud desde la misma página mientras siga abierta.

Cuando termina

• Las llamadas a su número suenan en Nysroc Teléfono, igual que su número temporal. Ahora puede cancelar su servicio telefónico anterior.
• Su número temporal sigue sonando durante 30 días y luego se libera. Puede conservarlo como línea adicional.
• Si no se pudo registrar una dirección 911, el número queda en espera y las llamadas siguen llegando a usted por el número temporal hasta que corrija la dirección 911.

Traer su número es parte de Nysroc Teléfono, incluido en el plan Advanced.